Хто Такий Менеджер З Продажу В It І Як Їм Стати

Тому цілком логічно, що клієнт буде шукати оптимальний варіант. Сейлзу треба запастися терпінням і пустити в хід прийоми, які допомогли б прискорити закриття угоди. Тож ні та ні — продажем IT-продуктів і послуг буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер.

Перш ніж поспілкуватися з потенційним покупцем товару або послуги, сейлз повинен отримати інформацію про цільову аудиторію компанії, її болі та цілі. Професіонал не скаже навіть «здрастуйте», поки не пропрацює варіанти розвитку розмови. Якщо сподобалась якась конкретна компанія, але Sales Manager вакансії невідомо, чи є у неї вакансії, нормальною практикою буде звернутись до неї через LinkedIn. Але не забувайте, що лист має бути таким сами інформативним, як і Cover Letter до резюме. Нерідко можна почути відгуки IT Sales про те, що у компанії їх недооцінюють, але це дивно і не логічно.

Спільне У Менеджерів З Продажів У Всіх Сферах

У статті хочу зосередитися на функціональних командах як найефективніших та найпоширеніших на ринку. Часто сейлз у функціональній команді зростає від лідгена до SDR-а, потім, як правило, в Sales Executive або в інші ролі у продукті/компанії. У будь-якій із категорій Sales Manager може покривати весь цикл продажів або відповідати лише за конкретний етап.

На етапі post-sale в гру вступає команда розробки та проєктний менеджер. Тепер Sales виступає для клієнта каналом зворотного зв’язку та опікується його задоволенням від співпраці з командою. Якщо в Україні дійсно цікавих пропозицій для Sales не дуже багато (точніше, вони є, але зарплату ви вже бачили вище), то на Заході ця професія широко популярна в IT.

Чим Займається Сейлз В Іт

Регулярні тренування допоможуть вам краще контролювати тембр голосу, швидкість мовлення та інтонацію. Продажі починаються не з розповіді про продукт, а з розуміння потреб клієнта. Здатність активно слухати та ставити правильні запитання дозволяє виявити, що насправді шукає клієнт і як ваш продукт або послуга може розв’язати його проблему. Уміння продавати сьогодні — це вміння переконати клієнта в тому, що він має потребу в товарі або продукті, не кажучи йому про це прямо. А також чути покупця, виявляти його потреби й реальні проблеми. Контролювати маркетинг, закупівлю, логістику та продаж – непросто.

Щоб прибуток компанії зростав, потрібно синхронізувати роботу відділів та застосовувати інструменти, які реально дають результат. На курсі ви познайомитеся з покроковою стратегією масштабування та виведення ІТ-компанії на міжнародний ринок. Навчитеся стратегічного планування, ефективної лідогенерації, дізнаєтесь, як будувати тривалі відносини з клієнтами. Робота з покупцями в ІТ має свої особливості та часто починається ще до того, як за справу беруться розробники. На передпродажній стадії Project Manager має оцінити очікування замовника, оцінити обсяг проекту, аргументувати сороки та вартість його виконання.

  • Контролювати маркетинг, закупівлю, логістику та продаж – непросто.
  • Менеджери з продажу спілкуються з клієнтами, а тому вважаються візитною карткою компанії.
  • Нерідко можна почути відгуки IT Sales про те, що у компанії їх недооцінюють, але це дивно і не логічно.
  • Регулярно аналізуйте свої досягнення, встановлюйте нові цілі та не бійтеся експериментувати з новими підходами та стратегіями.
  • Розібратися з тим, як залучити клієнтів, обійти конкурентів та збільшити частку ринку, вам допоможе Артем Сокольський – генеральний директор представництва Miele в Україні.

Тому ми завжди за кілька тижнів після старту, зв’язуємось з клієнтом, щоб отримати його зворотний зв’язок. Це нам в Inweb допомагає ставати краще у майбутньому». Завдання SDR-а складніше ніж у лідгена, який робить механічний outreach.

Обов’язки It-продажників

Якщо фолоуап сформований правильно, після зустрічі всі знають коли, від кого та чого очікувати. У клієнта не виникає додаткових питань, бо він розуміє, коли та що буде відбуватись далі». «Також дуже важливо після кожного дзвінка, або зустрічі, робити фолоуап, додавати їй у чат чи надсилати на пошту.

Що повинен знати Sales Manager

Якщо згадати статистику на початку статті — ⅔ часу сейлзи витрачають на рутинну роботу. Ви заощадите зусилля, якщо будете користуватися інструментами для автоматизації, тим більше їх зараз досить багато й частина класних тулів умовно безкоштовна. На тестових дзвінках часто в ролі клієнта можуть бути інші ТОПи. Чим більше ви практикуєтесь у відповідях на заперечення, тим легше вам буде адаптуватися до різних ситуацій продажу. Важливо зберігати позитивний настрій та не розглядати заперечення як особисту відмову, а як можливість краще зрозуміти клієнта та підібрати аргументи, що будуть для нього переконливими. Цікаво, що іноді клієнти взагалі можуть не розуміти, що їм потрібно.

Пiдписатись На Оновлення

Найкраще з особливостями нових рішень знайомі розробники. Але навряд чи вони сильні у маркетингу та зможуть доступно описати переваги свого продукту покупцям. Сфера послуг і сфера інформаційних технологій – ці два напрямки найбільш успішно розвиваються сьогодні в Україні. Робота менеджера з продажу IT знаходиться як раз на їх перетині. Head of CSM in SalesNash, спікер на курсах SalesMan ті BDSM. Працювала з клієнтами в продуктовій компанії Competera, будувала сейлз-процеси й лідген в американському стартапі Hideez та займалася Sales Development у Very Good Security.

Що повинен знати Sales Manager

А коли ти хвилюєшся, це дуже відчувається в розмові. Приблизно три роки тому, в березні 2021 року, я був на випробувальному терміні. Я непогано проходив теорію, тому Юлія Залиховська, наш Head of Sales, вирішила спробувати зробити такий дзвінок. В ролі клієнта був Вадим Усатенко, наш Head of Partnership. Сприймайте кожен вихід із зони комфорту є можливістю для росту та набуття нового досвіду. Пам’ятайте, що впевненість приходить з досвідом, а досвід — з практики, готовності ризикувати та аналізу своїх помилок.

Щоб добре заробляти, треба напрацювати клієнтську базу та «набити руку». А ще – завжди виконувати план продажів (ще один привід для стресу). Курс допоможе прокачати лідерські навички, створити свій стиль керівництва, опанувати інструменти кризового реагування. Підійде для менеджерів проектів та менеджерів по https://wizardsdev.com/ роботі з клієнтами, керівників напрямків та тімлідів, власників компаній. Розібратися з тим, як залучити клієнтів, обійти конкурентів та збільшити частку ринку, вам допоможе Артем Сокольський – генеральний директор представництва Miele в Україні. Продажі вимагають розуміння базових принципів та практик.

Що повинен знати Sales Manager

Він повинен уміти налагоджувати контакти з партнерами, володіти навичками ділової комунікації, вміти переконувати і відмовляти, завойовувати довіру партнера. Менеджери з продажу спілкуються з клієнтами, а тому вважаються візитною карткою компанії. Їх завдання — представити свою фірму в найвигіднішому світлі. Якщо ви не маєте досвіду продажів або не дуже знайомі зі сферою ІТ, то вам потрібно зрозуміти специфіку галузі, як працюють продажі (зокрема в ІТ). Крім того, необхідно вивчати продукт, зрозуміти як відбувається процес його розробки і володіти мінімальною технічною термінологією.

Ваш професійний ріст є ключем до покращення результатів у продажах. Використовуйте зібрану інформацію про клієнта для того, щоб зробити ваше повідомлення максимально релевантним та цінним для нього. Наприклад в Inweb, якщо ми можемо доповнити свою пропозицію кейсами зі сфери клієнта — ми це робимо, таким чином додаємо цінності до пропозиції. Сприйняття клієнтів як особистостей відкриває шлях до створення міцних зв’язків.

Необхідно нагадувати про себе, проводити follow-up-контакти, робити для клієнта щось корисне (наприклад, ділитись з ним інформацією, трендами, порадами). Розповідаємо, чим займається IT Sales Manager, скільки заробляє в Україні та світі, що потрібно, щоб ним стати та як знайти роботу в Sales. А ще — чому не варто недооцінювати його роль в IT-компанії. Щоб опанувати професію сейлза, достатньо пройти кілька спеціальних курсів з продажу. Якщо хочеш увійти в сферу швидко, бери участь в Sales School by STUD-POINT.

Для сейлзів-початківців, які тільки роблять свої перші кроки у цій сфері, важливо розуміти, що кожен досвід — це можливість до росту та самовдосконалення. Перебороти невпевненість, збудувати впевнену стратегію комунікації з клієнтами та навчитися бачити у кожному виклику можливість для розвитку — ось ключі до успішних продажів. Якщо спочатку складно говорити з клієнтами голосом — телефоном, у зумі, а вас чомусь відразу призначили сейлзом, попросіть тімліда дати вам побути якийсь час лідогенератором.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Shopping Cart